Dịch Vụ Bảng Giá Chính Sách Giới Thiệu Cẩm Nang Liên Hệ
Gọi 0387 026 613 Chat Zalo
Pháp lý

Điều khoản sử dụng

Quy định hai chiều giữa bạn và Cô Giúp Việc khi sử dụng website và dịch vụ — đọc kỹ trước khi ký hợp đồng.

Cập nhật lần cuối: 05/07/2026

Khi sử dụng website và dịch vụ của Cô Giúp Việc, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Chấp nhận điều khoản

Việc truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản này và Chính sách bảo mật đi kèm.

2. Dịch vụ cung cấp

Cô Giúp Việc kết nối gia đình tại TP.HCM với người giúp việc đã được xác minh hồ sơ, bao gồm giúp việc nhà ở lại, nấu ăn, chăm sóc em bé, chăm sóc người cao tuổi, chăm sóc người bệnh và tạp vụ — theo giờ hoặc ở lại. Chi tiết từng dịch vụ xem tại trang dịch vụ.

3. Trách nhiệm của khách hàng

4. Trách nhiệm của trung tâm

5. Thanh toán & phí dịch vụ

Khách hàng trả lương trực tiếp cho người giúp việc. Trung tâm chỉ thu phí môi giới một lần duy nhất khi ký hợp đồng, không thu chi phí ẩn. Mức lương và phí từng dịch vụ công khai tại bảng giá.

6. Bảo hành & đổi người

Áp dụng bảo hành đổi người miễn phí, không giới hạn số lần, trong 45 ngày theo Chính sách & bảo hànhChính sách hoàn phí.

7. Giới hạn trách nhiệm

Cô Giúp Việc là bên giới thiệu và kết nối; quan hệ thuê mướn trực tiếp được xác lập giữa gia đình và người giúp việc theo hợp đồng. Trung tâm nỗ lực sàng lọc, xác minh nhân sự uy tín, nhưng không chịu trách nhiệm với các thỏa thuận riêng giữa khách hàng và người giúp việc nằm ngoài phạm vi hợp đồng dịch vụ.

8. Sở hữu trí tuệ

Nội dung, hình ảnh, logo trên website thuộc sở hữu của Cô Giúp Việc hoặc được sử dụng hợp pháp theo giấy phép của bên thứ ba. Vui lòng không sao chép khi chưa được đồng ý bằng văn bản.

9. Sửa đổi điều khoản

Cô Giúp Việc có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên website, kèm ngày cập nhật ở đầu trang.

10. Luật áp dụng & liên hệ

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Có điểm nào chưa rõ, gọi 0387 026 613 (7:00–21:00, 7 ngày/tuần) hoặc để lại số trên trang liên hệ — tư vấn viên giải thích từng điều khoản trước khi bạn ký.

Còn thắc mắc về điều khoản? Gọi ngay.

Một cuộc gọi, có người phụ bạn. Tư vấn miễn phí.

Gọi 0387 026 613 Chat Zalo
12.000+ gia đình đã tin tưởng lựa chọn
Gọi ngay Chat Zalo