Quy định hai chiều giữa bạn và Cô Giúp Việc khi sử dụng website và dịch vụ — đọc kỹ trước khi ký hợp đồng.
Cập nhật lần cuối: 05/07/2026
Khi sử dụng website và dịch vụ của Cô Giúp Việc, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.
Việc truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản này và Chính sách bảo mật đi kèm.
Cô Giúp Việc kết nối gia đình tại TP.HCM với người giúp việc đã được xác minh hồ sơ, bao gồm giúp việc nhà ở lại, nấu ăn, chăm sóc em bé, chăm sóc người cao tuổi, chăm sóc người bệnh và tạp vụ — theo giờ hoặc ở lại. Chi tiết từng dịch vụ xem tại trang dịch vụ.
Khách hàng trả lương trực tiếp cho người giúp việc. Trung tâm chỉ thu phí môi giới một lần duy nhất khi ký hợp đồng, không thu chi phí ẩn. Mức lương và phí từng dịch vụ công khai tại bảng giá.
Áp dụng bảo hành đổi người miễn phí, không giới hạn số lần, trong 45 ngày theo Chính sách & bảo hành và Chính sách hoàn phí.
Cô Giúp Việc là bên giới thiệu và kết nối; quan hệ thuê mướn trực tiếp được xác lập giữa gia đình và người giúp việc theo hợp đồng. Trung tâm nỗ lực sàng lọc, xác minh nhân sự uy tín, nhưng không chịu trách nhiệm với các thỏa thuận riêng giữa khách hàng và người giúp việc nằm ngoài phạm vi hợp đồng dịch vụ.
Nội dung, hình ảnh, logo trên website thuộc sở hữu của Cô Giúp Việc hoặc được sử dụng hợp pháp theo giấy phép của bên thứ ba. Vui lòng không sao chép khi chưa được đồng ý bằng văn bản.
Cô Giúp Việc có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên website, kèm ngày cập nhật ở đầu trang.
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Có điểm nào chưa rõ, gọi 0387 026 613 (7:00–21:00, 7 ngày/tuần) hoặc để lại số trên trang liên hệ — tư vấn viên giải thích từng điều khoản trước khi bạn ký.
Một cuộc gọi, có người phụ bạn. Tư vấn miễn phí.